Q1：“网络游戏未成年人家长监护机制工程”是什么？
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法，一种家长实施监控的管道，使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感，对未成年玩家合法权益的关注以及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

Q2：什么情况下需要申请该项服务呢？
在监护人发现被监护人有沉溺顺晨网络游戏的情况下，监护人可向深圳市顺晨网络科技有限公司申请发起未成年人家长监护机制。

Q3：申请该项服务时需要提交哪些资料呢？如何提交呢？
申请人需通过邮寄或传真方式向我司提交《顺晨网络游戏未成年人用户家长监控服务申请书》及所需监护证明材料，包含：
1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；
2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；
3、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）。

Q4：相关资料寄往哪里呢？
请将相关资料邮寄至：（请在信封表面写上“家长监控服务申请”的字样）
收件人：深圳市顺晨网络科技有限公司 客服部未成年人监护组
地　址：深圳市南山区桃源街道桃园路南西海明珠花园F座11楼

Q5：提交资料后，后续处理流程怎样呢？